Выводы

В 2020 году мир двигался в сторону многополярности, и, хотя пользователи в Великобритании и России сталкивались с одними и теми же сложностями и проявляли схожее поведение, финансовые системы отвечали на вызовы по-разному. При этом большое влияние на выбор пути развития оказало местное законодательное регулирование, особенно в отношении использования персональных данных.
Пока в России компании продолжают строить экосистемы и супераппы, знающие все о жизни человека, а также универсальные инструменты принятия решений, игроки британского рынка делают ставку на open banking и узкие ниши, чтобы на основе данных разных банков помогать сегментированным аудиториям в отдельных сферах жизни.

В то же время обе финансовые экосистемы объединяет стремление предоставить пользователям — как физическим, так и юридическим лицам — возможность принимать лучшие финансовые решения. И это, безусловно, главный долгосрочный финтех-тренд.